Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

En vigueur au 02/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») sont proposées par l’entreprise MAHI YOUSSOUF.

Article 1 – Objet et acceptation des conditions

Le site https://www.batterie-externe-shop.fr/ propose la vente en ligne de batteries externes et accessoires. Les présentes CGVU ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur le Site. L’achat d’un produit sur le Site implique l’acceptation sans réserve par le Client de l’intégralité des présentes CGVU.

Article 2 – Identification de l’Éditeur

• Dénomination sociale : MAHI YOUSSOUF (Entreprise Individuelle)
• Nom commercial : Batterie Externe Shop
• SIREN : 893572651
• Siège social : 3 G Rue Youssouf MAHI, 77230, Saint-Mard, FRANCE
• Contact : [email protected] | +33 7 56 91 66 71

Article 3 – Produits et Prix

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible sur le Site. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Batterie Externe Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 – Commande et Modalités de Paiement

Le Client peut passer commande sur le Site en suivant le processus de validation du panier. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Cartes Bancaires (via la plateforme sécurisée Stripe)
• PayPal Le Site utilise un protocole de sécurité SSL pour garantir la protection des données bancaires.
• Apple Pay
• Google Pay

Paiement en 4 fois sans frais via PayPal Batterie Externe Shop vous propose de régler vos achats en 4 mensualités sans frais via l’option « PayPal en 4 fois » disponible directement à l’étape de paiement.

Conditions d’éligibilité (définies par PayPal) : — Montant de la commande compris entre 30 € et 2 000 € — Disposer d’un compte PayPal actif et éligible — Être résident en France

Le premier versement est prélevé à la commande, les 3 suivants toutes les 30 jours. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué par Batterie Externe Shop. PayPal peut effectuer une vérification de votre éligibilité. Pour toute question sur ce service, consultez directement les conditions de PayPal.

Article 5 – Livraison

• Zones de livraison : Nous livrons exclusivement en France, Belgique.
• Délais de livraison : Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
• Suivi : Un numéro de suivi sera communiqué au Client lors de l’expédition pour suivre l’acheminement du colis.

Article 6 – Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 7 – Politique de Retour et Remboursement

Pour faciliter l’expérience client et répondre aux standards de qualité de Google, Batterie Externe Shop propose des retours simplifiés :

• Frais de retour : Les frais de retour sont 14 jours gratuits et intégralement à notre charge.
• Procédure : Le Client doit contacter le support à [email protected] pour recevoir une étiquette de retour prépayée.
• État des produits : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état de revente.
• Remboursement : Le remboursement total (prix du produit + frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du colis retourné, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Article 8 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 9 – Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et font l’objet d’un traitement informatique. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant : [email protected].

Article 10 – Règlement des Litiges

Les présentes CGVU sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client est invité à contacter prioritairement le service client. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.